Les meilleures pratiques pour la gestion des conflits
La gestion des conflits commence par une compréhension approfondie des différentes sortes de discordes qui peuvent survenir. Éventuellement, identifier le type de conflit est crucial pour le résoudre efficacement. Il existe quatre catégories principales de conflits : les conflits interpersonnels, intrapersonnels, organisationnels et culturels.