Comment devenir chauffeur VTC ?

Comment devenir chauffeur VTC ?

2 mai 2021 0 Par John

Le métier de chauffeur VTC est encadré, il existe donc plusieurs règles à respecter pour devenir chauffeur VTC. Les personnes qui souhaitent exercer ce métier doivent donc s’informer auprès d’un centre de formation VTC avant de se lancer.

Les formations disponibles pour devenir chauffeur VTC

Il existe un examen spécifique à passer pour occuper le poste de chauffeur privé avec le statut VTC. Cet examen comprend des questions à choix à choix multiple ainsi que des questions réponses courtes. L’examen dure 3h50 et est composé de sept épreuves. Cela comprend la réglementation des transports, la sécurité routière, la gestion d’une entreprise, la compréhension du français et de l’anglais, le développement commercial et la règlementation nationale des VTC. La loi n’exige pas la suivie d’une formation spécifique pour devenir chauffeur VTC, mais la suivie d’une formation est fortement recommandée. Cela vous permettra de mieux vous préparer à tous les modules de l’épreuve. Il faut également savoir qu’un stage de formation continue de 5 ans de 14 heures minimum dans un centre de formation agréé est exigé tous les 5 ans.

Les conditions exigées pour obtenir la carte VTC

La carte professionnelle VTC s’obtient en adressant une demande par écrit à la préfecture du département de votre domicile. La délivrance de la carte VTC se fait généralement dans les 3 mois. Toutefois, les chauffeurs doivent remplir certaines conditions pour bénéficier d’une carte VTC. Elle est délivrée aux chauffeurs titulaires d’un permis B depuis plus de 3 ans. Il est également obligatoire de suivre une formation sur la prévention et secours civiques de niveau 1″ (PSC1) depuis moins de 2 ans. Par ailleurs, il est essentiel de passer une visite médicale et de valider l’examen VTC.

Les qualités d’un bon chauffeur VTC

Tout d’abord, une connaissance locale considérable est un aspect essentiel des services d’un chauffeur. Sans une connaissance approfondie de la région, on ne peut pas attendre d’un chauffeur qu’il offre la meilleure expérience au client, car il ne serait pas en mesure de suggérer des emplacements ou des lieux alternatifs après des modifications de dernière minute.

Le service client est l’aspect le plus important du chauffeur, car un service client médiocre ne reflète pas seulement mal le chauffeur, mais également la société de chauffeurs dans son ensemble. Un chauffeur courtois et professionnel conservera toujours des niveaux de service à la clientèle extrêmement élevés. Les éléments formels tels que sortir de la voiture en premier et entrer seulement une fois que tous les passagers sont confortablement assis devraient être une seconde nature pour un bon chauffeur. Un excellent service client se voit chez les chauffeurs capables de lire leurs passagers, rendant ainsi leur voyage plus confortable uniquement par le sens.

L’expérience est au premier plan de tout excellent service de chauffeur. Une bonne expérience réduira les risques d’accident ou d’erreur et permettra au conducteur de réagir rapidement et professionnellement en cas d’incident. L’expérience ajoutera également à la qualité globale du voyage, contribuant aux compétences de conduite, à l’expertise géographique et à la sécurité.